Фото доставки
Гарантии
Служба доставки цветов Flower Mail выполняет заказы по доставке цветов и подарков на территории Российской Федерации и гарантирует:
-
Исключительную свежесть и качество цветов и доставляемых товаров.
-
Точное соответствие (заявленному в описании) внешнего вида и состава доставляемого букета. В случае невозможности соблюдения качественного состава — замена согласовывается с заказчиком.
-
Выполнение доставки в удобное для получателя время: в будни, выходные и праздничные дни.
-
Простое и быстрое оформление заказа.
-
Разнообразие способов оплаты.
-
Полную конфиденциальность персональных данных заказчика и получателя, а также банковской информации клиента в соответствии с действующим законодательством РФ. За исключением случаев, когда эти сведения будут запрошены в ходе расследования по факту нанесения материального и/или морального ущерба правам и собственности третьих лиц соответствующими правоохранительными органами.
-
Компенсацию (по согласованию сторон) или возврат денег заказчику в случае возникновения обоснованных претензий со стороны получателя. Претензии клиента принимаются в течение 24 часов после осуществления доставки.
-
Полный возврат денежных средств заказчику, когда выполнение заказа невозможно по каким-либо причинам.
Наша команда — это опытные флористы и вежливые курьеры. Мы любим свою работу: мы доставляем то, что делает людей счастливее — положительные эмоции!